ご利用ガイド

クラスの予約、プラン・チケットの購入、動画視聴、ストアなど、このサイトでできることをご紹介します。

GoogleまたはLINEアカウントでの登録・ログイン方法と、ログインできないときの対処をご案内します。

初回のご予約に必要な会員情報(氏名・連絡先・緊急連絡先・生年月日・ヨガ歴など)と、その入力・編集方法をご案内します。

月額プラン(スタジオ/オンライン/アーカイブ)、回数券、都度払い、体験レッスンの違いと、課金のタイミングを説明します。

スタジオ月額の開始日の選び方、初月半額の仕組み、毎月1日課金になる理由を説明します。

確認画面からカード決済までの流れと、ご利用いただけるお支払い方法をご案内します。

クーポンの使い方と有効期限、紹介コードの割引(お一人1回)や紹介者へのお礼についてご案内します。

マイページから、宛名・但し書きをご自身で入力して領収書を発行(印刷・PDF保存)する方法をご案内します。

月額更新の決済に失敗したときの表示と、マイページからお支払いを再開する方法をご案内します。

スケジュールの見方、お支払い方法の選び方、ご予約が確定するまでの流れをご案内します。

ご予約をキャンセルできる期限と、キャンセル時の扱い(回数券の返還・都度払いの返金)をご案内します。

満席のクラスでキャンセル待ちに登録する方法と、空きが出たときの先着順のご案内についてご説明します。

決済前の仮予約と、30分のお支払い期限を過ぎると自動でキャンセルされる仕組みをご案内します。

オンラインクラスに入室できる時間、入室ボタンの使い方、回数券の消化タイミングをご案内します。

翌月から最大6ヶ月まで1ヶ月単位で休会でき、指定した再開月に自動で再開します。手続き方法と、期間中の請求・予約の扱いを説明します。

退会の時期の選び方、購入日起点プランの退会日、「最終利用日」の考え方を説明します。

上位プランへの変更方法と、差額のお支払いについてご案内します。

アーカイブ動画の視聴条件(プランへのご加入)と、単品購入動画との違い・視聴方法をご案内します。

プラン・チケット以外の販売商品の購入方法をご案内します。

予約確定・購入・更新・休会・退会などのお知らせメールと、メールが届かないときの確認・設定方法をご案内します。

お困りのときのご連絡先と、プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記についてご案内します。