退会(プランの解約)について

月額プランの退会(解約)は、マイページの「加入中のプラン」から手続きできます。退会してもすぐに使えなくなるのではなく、お支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。

退会の時期

• スタジオ月額(毎月1日課金): 「今月末 / 来月末 / 再来月末」から退会時期を選べます。
• オンライン・アーカイブなど(購入日起点): 次回の更新日をもって退会となります(お支払い済みの期間まではご利用いただけます)。

「◯月◯日まで利用可」の表示について

退会予定には「◯月◯日まで利用可」と表示されます。これは実際に使える最終日(最終利用日)です。例えば今月末退会の場合、月末日まではご利用いただけます。

退会の取り消し

退会予定を取り消したい場合は、マイページの「退会を取り消す」で継続に戻せます。

退会予定日より後の日程にご予約が残っている場合は、先にそのご予約をキャンセルする必要があります(画面に案内が表示されます)。