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予約・キャンセル・受講

オンラインクラスのZoom入室

オンラインクラスに入室できる時間、入室ボタンの使い方、回数券の消化タイミングをご案内します。

オンラインクラスは、マイページの予約一覧にある「Zoomに入室する」ボタンから参加します(URLを探す必要はありません)。

入室できる時間

  • クラス開始の5分前から、クラス終了までの間に入室できます。
  • 時間になるまでは入室ボタンが押せません(開始◯分前から入室可、と表示されます)。

回数券をご利用の場合

オンラインクラスでは、実際に入室した時点で回数券が1枚消化されます(入室しなければ消化されません)。スタジオクラスは予約時に消化される点が異なります。

「お支払いが確認できていません」の状態や、都度払いの未決済(仮予約)のままでは入室できません。先にお支払いを解決してください。